Nowe zasady znanego europejskiego taniego przewoźnika oburzyły pasażerów.

Ryanair planuje zrezygnować z papierowych kuponów

Szef Ryanair, Michael O'Leary, poinformował w październiku 2024 roku, że tani przewoźnik planuje do maja 2025 roku zaprzestać korzystania z papierowych kuponów i stanowisk odprawy. Zamiast tego linia lotnicza proponuje pasażerom korzystanie z aplikacji Ryanair do zarządzania swoimi biletami. Jednak taki krok nie wszystkim przypadł do gustu, a niektórzy pasażerowie nawet wzywają do bojkotu przewoźnika.

Czytelnicy brytyjskiego wydania Metro wyrazili swoje oburzenie przyszłymi zmianami w polityce Ryanair. Zwracają uwagę, że nie wszyscy mają smartfony oraz aplikacje do korzystania z aplikacji. Niektórzy z nich nawet zalecają skorzystanie z usług innych linii lotniczych, takich jak easyJet i Jet2. Inni czytelnicy również są oburzeni niedogodnościami wprowadzenia nowości, ponieważ martwią się o możliwość problemów technicznych, które mogą wystąpić z aplikacją lub telefonem.

Niektórzy czytelnicy zwracają uwagę, że nie wszystkie lotniska, na których Ryanair wykonuje loty, akceptują cyfrowe karty pokładowe. Lotniska te znajdują się w Turcji, Maroku i Tiranie. Z tego powodu pasażerowie planujący podróż z tych miejsc będą musieli odprawić się i wydrukować papierowe kupony.

Niektórzy czytelnicy wskazują, że stanowiska odprawy mogą być przydatne w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, gdy potrzebna jest pomoc żywego personelu. Ale są też tacy, którzy lubią nowe rozwiązania i nie widzą problemu w korzystaniu z aplikacji. Uważają, że papierowe kupony są już nieaktualne i bardzo wygodnie jest korzystać z aplikacji na telefonie.

W każdym razie plany Ryanair budzą różne opinie wśród pasażerów i czas pokaże, jak zostaną zrealizowane.